Quên mật khẩu, mã PIN đăng nhập Windows: cách lấy lại
Quên mật khẩu hoặc mã PIN Windows 11? Hướng dẫn lấy lại hợp lệ qua tài khoản Microsoft, câu hỏi bảo mật, đĩa đặt lại mật khẩu và phương án cuối.
Đổi mật khẩu rồi quên, hoặc lâu không đăng nhập bằng mật khẩu vì quen dùng PIN — chuyện này rất phổ biến. Cách lấy lại phụ thuộc vào loại tài khoản bạn dùng để đăng nhập máy. Bài này chỉ hướng dẫn cho máy của chính bạn; với máy công ty, hãy liên hệ bộ phận IT.
Xác định loại tài khoản
- Tài khoản Microsoft: màn hình đăng nhập hiển thị một địa chỉ email (Outlook, Hotmail, Gmail…). Đây là trường hợp dễ nhất.
- Tài khoản cục bộ (Local account): chỉ hiện tên người dùng, không có email.
- Tài khoản cơ quan/trường học: email có tên miền của tổ chức. Chỉ quản trị viên IT mới đặt lại được.
Quên mã PIN
- Ở màn hình đăng nhập, bấm I forgot my PIN (Tôi quên mã PIN).
- Nhập mật khẩu tài khoản Microsoft và xác minh bằng mã gửi qua email/điện thoại hoặc ứng dụng Authenticator.
- Đặt mã PIN mới.
Nếu bạn dùng tài khoản cục bộ, chọn Sign-in options để chuyển sang đăng nhập bằng mật khẩu, rồi đổi PIN trong Settings → Accounts → Sign-in options.
Quên mật khẩu tài khoản Microsoft
- Ở màn hình đăng nhập, bấm I forgot my password, hoặc dùng điện thoại truy cập
account.live.com/password/reset. - Nhập email tài khoản, nhận mã xác minh qua email/số điện thoại khôi phục.
- Đặt mật khẩu mới, sau đó đăng nhập máy bằng mật khẩu mới (máy cần có mạng).
Quên mật khẩu tài khoản cục bộ
Cách 1: Câu hỏi bảo mật
Khi nhập sai mật khẩu, bấm Reset password dưới ô mật khẩu. Nếu lúc tạo tài khoản bạn đã đặt ba câu hỏi bảo mật, trả lời đúng là đặt được mật khẩu mới.
Cách 2: Đĩa đặt lại mật khẩu (Password reset disk)
Cách này chỉ dùng được nếu bạn đã tạo sẵn USB đặt lại mật khẩu từ trước. Cắm USB, bấm Reset password và làm theo trình hướng dẫn.
Cách 3: Nhờ tài khoản quản trị khác trên cùng máy
Nếu máy có một tài khoản Administrator khác mà bạn còn đăng nhập được, vào tài khoản đó, nhấn Win + R, gõ netplwiz, chọn tài khoản bị quên → Reset Password.
Phương án cuối: Reset this PC
Khi mọi cách đều không được, bạn có thể đặt lại Windows. Ở màn hình đăng nhập, giữ Shift và bấm Power → Restart, chọn Troubleshoot → Reset this PC → Remove everything.
account.microsoft.com/devices/recoverykey nếu máy từng đăng nhập tài khoản Microsoft.Phòng tránh lần sau
- Dùng tài khoản Microsoft để đăng nhập, cập nhật số điện thoại và email khôi phục.
- Với tài khoản cục bộ, tạo đĩa đặt lại mật khẩu: tìm Create a password reset disk trong Control Panel.
- Lưu mật khẩu vào trình quản lý mật khẩu uy tín, và sao lưu dữ liệu theo quy tắc 3-2-1 để không sợ phải cài lại máy.