Máy tính mất âm thanh, micro không nhận: kiểm tra từng bước

Chọn đúng thiết bị phát, kiểm tra quyền micro, khởi động lại dịch vụ âm thanh và cài lại driver khi loa, tai nghe hoặc micro không hoạt động.

Lỗi thường gặp Cơ bản 4 phút đọc Cập nhật 12/08/2026 Biên soạn: Nguyễn Trường

Mất âm thanh

Bấm biểu tượng loa ở thanh taskbar → mũi tên > cạnh thanh âm lượng → chọn đúng thiết bị phát (loa laptop, tai nghe, màn hình HDMI…).
Kiểm tra Volume mixer (chuột phải biểu tượng loa) — ứng dụng có thể bị tắt tiếng riêng.
Chạy Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters → Audio.
Khởi động lại dịch vụ âm thanh: Win + R → services.msc → tìm Windows Audio → chuột phải → Restart.
Device Manager → Sound, video and game controllers → chuột phải driver âm thanh → Uninstall device → khởi động lại máy.

Xuất HDMI làm mất tiếng loa?Khi nối màn hình/TV qua HDMI, Windows có thể tự chuyển âm thanh sang màn hình. Chọn lại loa ở bước 1.

Settings → Privacy & security → Microphone: bật Microphone access và quyền cho ứng dụng (Zoom, Teams, trình duyệt).
Settings → System → Sound → Input: chọn đúng micro, nói thử và xem thanh mức âm lượng.
Trong ứng dụng họp (Zoom, Google Meet, Teams), vào phần cài đặt âm thanh và chọn lại micro.
Trên trình duyệt: bấm biểu tượng ổ khoá cạnh địa chỉ web → cho phép Microphone.
Nhiều laptop có phím tắt tắt micro (biểu tượng micro gạch chéo ở hàng phím F) — kiểm tra đèn báo.