Sổ Tay Số

Lỗi màn hình xanh (BSOD): đọc mã lỗi và khắc phục

Hiểu các mã lỗi màn hình xanh phổ biến, cách vào Safe Mode, kiểm tra RAM, gỡ driver/cập nhật gây lỗi và khôi phục hệ thống.

Lỗi thường gặp Nâng cao 8 phút đọc Cập nhật Biên soạn:

Ghi lại mã lỗi

Màn hình xanh hiển thị Stop code, ví dụ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, đôi khi kèm tên tệp như nvlddmkm.sys. Chụp ảnh lại bằng điện thoại — đây là manh mối quan trọng nhất.

Các mã lỗi phổ biến

Stop codeNguyên nhân thường gặp
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALDriver lỗi hoặc không tương thích
MEMORY_MANAGEMENTRAM lỗi, RAM lỏng chân, ép xung
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREARAM, driver hoặc phần mềm diệt virus
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONDriver đồ hoạ, phần mềm can thiệp sâu hệ thống
CRITICAL_PROCESS_DIEDTệp hệ thống hỏng, cập nhật lỗi
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEỔ cứng lỗi, đổi chế độ SATA trong BIOS
VIDEO_TDR_FAILUREDriver card đồ hoạ (tên tệp nvlddmkm.sys, atikmpag.sys, igdkmd64.sys)
WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORLỗi phần cứng: CPU, nguồn, nhiệt độ, ép xung

Vào Safe Mode khi không khởi động được

  1. Ở màn hình đăng nhập, giữ Shift và chọn Restart. Nếu không vào được, tắt nguồn cứng 3 lần liên tiếp khi logo hiện ra để Windows tự vào chế độ khôi phục.
  2. Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings → Restart.
  3. Nhấn 4 để vào Safe Mode, hoặc 5 để Safe Mode có mạng.

Cách khắc phục theo thứ tự

  1. Nhớ lại thay đổi gần nhất: vừa cài driver, phần mềm, cập nhật Windows hay lắp thêm phần cứng?
  2. Gỡ cập nhật gần đây: Settings → Windows Update → Update history → Uninstall updates (hoặc trong Advanced options của chế độ khôi phục).
  3. Gỡ/cài lại driver: Device Manager → chuột phải thiết bị → Roll back driver hoặc Uninstall device. Với card đồ hoạ, tải driver mới nhất từ trang chính thức.
  4. Kiểm tra RAM: nhấn Win + R, gõ mdsched.exe → Restart now and check for problems.
  5. Sửa tệp hệ thống: chạy DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth rồi sfc /scannow.
  6. System Restore về điểm trước khi lỗi xảy ra.
  7. Kiểm tra nhiệt độ và nguồn: vệ sinh quạt, thay keo tản nhiệt, tắt ép xung trong BIOS.

Phân tích sâu với tệp minidump

Windows lưu thông tin lỗi trong C:\Windows\Minidump. Công cụ miễn phí BlueScreenView hoặc WinDbg (Microsoft Store) đọc tệp này và chỉ ra driver gây lỗi.

Khi nào cần mang đi sửa?Màn hình xanh xảy ra ngay cả khi cài Windows mới, hoặc mã lỗi thay đổi liên tục — khả năng cao là lỗi phần cứng (RAM, ổ cứng, mainboard).
#màn hình xanh#bsod#lỗi#windows#driver

Bài viết liên quan

Zalo